ASC SAC

¡Es fácil de automatizar con ASC SAC! Integre más de 18 canales de atención al cliente en un solo entorno y tenga su propio Chatbot.
¡Y ahora, con la APLICACIÓN ASC SAC, es mucho más práctico dar servicio a su negocio! Siempre pensando en acercar a los clientes a las marcas.
Con la aplicación, todos los agentes de la plataforma tienen la posibilidad de utilizar el dispositivo móvil para atender a los clientes de la empresa.
Además, el equipo puede:
• Generar llamadas activas
• Reciba llamadas y responda a sus clientes
• Cambiar el canal de servicio
• Transferir a otro servicio / agente
• Consultar el historial de servicio
• Poner el servicio en espera
• Haga una pausa y tome descansos
• Cambiar contraseña
Todas estas interacciones traen consigo una relación rápida, práctica, eficaz y segura.
Además de la APP, con la Plataforma ASC SAC, su empresa puede centralizar sus llamadas de WhatsApp Business, y también integrarse con otros canales como: Facebook, Instagram, Chat, E-mail, Telegram, entre otros. La plataforma genera informes que ayudan a monitorear las actividades de los agentes y medir la satisfacción del cliente.
La empresa optimiza la gestión del servicio al cliente, aumenta el rendimiento, reduce costes y mejora las operaciones.
La plataforma también permite la integración con sistemas de centro de llamadas y ERP (sistemas de gestión), lo que le brinda al cliente de ASC SAC la tranquilidad y la confianza para administrar el negocio.
¡Es práctico! No es necesario instalar y actualizar hardware o software para usar la solución, solo tenga acceso a Internet.
Ya sea a través de APP o Plataforma, verdadero servicio multicanal, ¡es con ASC SAC!