ASC SAC APP
現在,有了 APP ASC SAC,為您的企業服務變得更加實用!一直在考慮拉近客戶與品牌之間的距離。
通過該應用程序,所有平台代理都可以使用移動設備為公司客戶提供服務。
更重要的是,團隊可以:
• 生成活動呼叫
• 接聽電話並回复您的客戶
• 改變服務渠道
• 轉移到另一個服務/代理
• 查閱服務歷史
• 暫停服務
• 暫停和休息
• 更改密碼
所有這些互動都帶來了一種快速、實用、有效和安全的關係。
除了 APP 之外,通過 ASC SAC 平台,您的公司可以集中其 WhatsApp 業務呼叫,還可以與其他渠道集成,例如:Facebook、Instagram、聊天、電子郵件、電報等。該平台生成的報告有助於監控座席的活動並衡量客戶滿意度。
公司優化客戶服務管理、提高績效、降低成本並改善運營。
該平台還支持與呼叫中心系統和 ERP(管理系統)的集成,讓 ASC SAC 客戶在管理業務時高枕無憂。
很實用!無需安裝和更新硬件或軟件即可使用該解決方案,只需訪問互聯網即可。
無論是APP還是Platform,真正的多渠道服務,就在ASC SAC!