ASC SAC

การทำให้เป็นอัตโนมัติด้วย ASC SAC เป็นเรื่องง่าย! รวมช่องทางการบริการลูกค้ามากกว่า 18 ช่องทางในสภาพแวดล้อมเดียวและมี Chatbot ของคุณเอง
และตอนนี้ เมื่อใช้ APP ASC SAC การให้บริการธุรกิจของคุณจะเป็นประโยชน์มากขึ้น! คิดถึงการนำลูกค้าเข้าใกล้แบรนด์มากขึ้นเสมอ
ด้วยแอปพลิเคชันนี้ ตัวแทนแพลตฟอร์มทั้งหมดจะมีสิ่งอำนวยความสะดวกในการใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อให้บริการแก่ลูกค้าของบริษัท
ยิ่งไปกว่านั้น ทีมงานสามารถ:
• สร้างสายที่ใช้งาน
• รับสายและตอบกลับลูกค้าของคุณ
• เปลี่ยนช่องทางบริการ
• โอนไปยังบริการ/ตัวแทนอื่น
• ปรึกษาประวัติการบริการ
• หยุดให้บริการชั่วคราว
• หยุดชั่วคราวและหยุดพัก
• เปลี่ยนรหัสผ่าน
การโต้ตอบทั้งหมดนี้นำมาซึ่งความสัมพันธ์ที่รวดเร็ว ใช้งานได้จริง มีประสิทธิภาพ และปลอดภัย
นอกจากแอปแล้ว ด้วยแพลตฟอร์ม ASC SAC บริษัทของคุณสามารถรวมศูนย์การโทรของ WhatsApp Business และรวมเข้ากับช่องทางอื่นๆ เช่น: Facebook, Instagram, แชท, อีเมล, โทรเลข และอื่นๆ แพลตฟอร์มสร้างรายงานที่ช่วยติดตามกิจกรรมของตัวแทนและวัดความพึงพอใจของลูกค้า
บริษัทปรับปรุงการจัดการการบริการลูกค้า เพิ่มประสิทธิภาพ ลดต้นทุน และปรับปรุงการดำเนินงาน
แพลตฟอร์มนี้ยังช่วยให้สามารถทำงานร่วมกับระบบคอลเซ็นเตอร์และ ERP (ระบบการจัดการ) ทำให้ลูกค้า ASC SAC มีความอุ่นใจและมั่นใจในการจัดการธุรกิจ
มันใช้งานได้จริง! ไม่จำเป็นต้องติดตั้งและอัปเดตฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์เพื่อใช้โซลูชัน เพียงแค่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต
ไม่ว่าจะผ่าน APP หรือ Platform บริการหลายช่องทางจริงด้วย ASC SAC!