ASC SAC

एएससी सैक के साथ स्वचालित करना आसान है! एक ही वातावरण में 18 से अधिक ग्राहक सेवा चैनलों को एकीकृत करें, और आपका अपना चैटबॉट है।
और अब, एपीपी एएससी सैक के साथ, यह आपके व्यवसाय की सेवा करने के लिए और अधिक व्यावहारिक है! हमेशा ग्राहकों को ब्रांड के करीब लाने के बारे में सोचते हैं।
एप्लिकेशन के साथ, सभी प्लेटफॉर्म एजेंटों के पास कंपनी के ग्राहकों की सेवा के लिए मोबाइल डिवाइस का उपयोग करने की सुविधा है।
क्या अधिक है, टीम कर सकती है:
• सक्रिय कॉल उत्पन्न करें
• कॉल प्राप्त करें और अपने ग्राहकों को जवाब दें
• सेवा चैनल बदलें
• किसी अन्य सेवा/एजेंट को स्थानांतरण
• सेवा इतिहास से परामर्श करें
• सेवा को होल्ड पर रखें
• विराम लें और ब्रेक लें
• पासवर्ड बदलें
ये सभी इंटरैक्शन एक तेज़, व्यावहारिक, प्रभावी और सुरक्षित संबंध लाते हैं।
एपीपी के अलावा, एएससी सैक प्लेटफॉर्म के साथ, आपकी कंपनी अपने व्हाट्सएप बिजनेस कॉल्स को केंद्रीकृत कर सकती है, और अन्य चैनलों जैसे: फेसबुक, इंस्टाग्राम, चैट, ई-मेल, टेलीग्राम के साथ भी एकीकृत कर सकती है। प्लेटफ़ॉर्म रिपोर्ट तैयार करता है जो एजेंटों की गतिविधियों पर नज़र रखने और ग्राहकों की संतुष्टि को मापने में मदद करता है।
कंपनी ग्राहक सेवा प्रबंधन का अनुकूलन करती है, प्रदर्शन बढ़ाती है, लागत कम करती है और संचालन में सुधार करती है।
मंच कॉल सेंटर सिस्टम और ईआरपी (प्रबंधन प्रणाली) के साथ एकीकरण को भी सक्षम बनाता है, जिससे एएससी सैक ग्राहक को व्यवसाय का प्रबंधन करने के लिए मन की शांति और आत्मविश्वास मिलता है।
यह व्यावहारिक है! समाधान का उपयोग करने के लिए हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर को स्थापित और अद्यतन करने की कोई आवश्यकता नहीं है, बस इंटरनेट तक पहुंच है।
चाहे एपीपी या प्लेटफॉर्म के माध्यम से, सच्ची मल्टीचैनल सेवा, यह एएससी सैक के साथ है!