@-RECLAM APP @ -RECLAM是適用於希望管理客戶投訴的任何組織或機構的Web和移動平台 該平台包含兩個組件: •該機構的網絡管理平台 •適用於Play商店中託管的客戶的移動應用程序 從客戶請求的初始化,解決問題的參與者對請求的處理到客戶收到響應為止,都建立了工作流系統。 還已經建立了一個衡量客戶滿意度的系統。 閱讀完整內容