@-RECLAM APP
@ -RECLAM ग्राहकों की शिकायतों के प्रबंधन के लिए किसी भी संरचना या संस्थान के लिए एक वेब और मोबाइल प्लेटफॉर्म है
इस मंच के दो घटक हैं:
• संस्था के लिए एक वेब प्रशासन मंच
• Play स्टोर पर होस्ट किए गए ग्राहकों के लिए एक मोबाइल एप्लिकेशन
ग्राहक के अनुरोध के आरंभीकरण से एक वर्कफ़्लो सिस्टम लागू होता है, समस्या के समाधान में शामिल अभिनेताओं द्वारा अनुरोध का प्रसंस्करण ग्राहक द्वारा प्रतिक्रिया का स्वागत होने तक।
ग्राहकों की संतुष्टि को मापने के लिए एक प्रणाली भी रखी गई है।
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इस मंच के दो घटक हैं:
• संस्था के लिए एक वेब प्रशासन मंच
• Play स्टोर पर होस्ट किए गए ग्राहकों के लिए एक मोबाइल एप्लिकेशन
ग्राहक के अनुरोध के आरंभीकरण से एक वर्कफ़्लो सिस्टम लागू होता है, समस्या के समाधान में शामिल अभिनेताओं द्वारा अनुरोध का प्रसंस्करण ग्राहक द्वारा प्रतिक्रिया का स्वागत होने तक।
ग्राहकों की संतुष्टि को मापने के लिए एक प्रणाली भी रखी गई है।
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