@-RECLAM

@ -RECLAMは、顧客の苦情を管理することを希望するあらゆる組織または機関向けのWebおよびモバイルプラットフォームです。
このプラットフォームには2つのコンポーネントがあります。
•教育機関向けのWeb管理プラットフォーム
•Playストアでホストされている顧客向けのモバイルアプリケーション
ワークフローシステムは、顧客の要求の初期化から、問題の解決に関与するアクターによる要求の処理から、顧客による応答の受信までの間に設置されています。
顧客満足度を測定するシステムも導入されています。