@-RECLAM APP
Platform ini memiliki dua komponen:
• Platform administrasi web untuk institusi
• Aplikasi seluler untuk pelanggan yang dihosting di Play Store
Sistem alur kerja sudah ada mulai dari inisialisasi permintaan pelanggan, pemrosesan permintaan oleh para pelaku yang terlibat dalam penyelesaian masalah hingga penerimaan tanggapan oleh pelanggan.
Sebuah sistem untuk mengukur kepuasan pelanggan juga telah diterapkan.