Omni Connect

สามารถรายงานการดำเนินการตลอดจนข้อเสนอแนะเพื่อให้พนักงานสามารถสนับสนุนลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว

หลังจากผู้ใช้ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านตาม ID ลูกค้าแล้วพวกเขาจะไปที่หน้าจอต้อนรับที่มีคุณลักษณะเช่นการบำรุงรักษาคำขอข้อเสนอแนะการดำเนินการข้อความการแจ้งเตือน ในแต่ละองค์ประกอบของการบำรุงรักษาคำขอข้อเสนอแนะผู้ใช้สามารถเลือกหมวดหมู่และพื้นที่เพิ่มคำอธิบายและภาพถ่ายหลายภาพส่งการดำเนินการหลังจากที่ทุกช่องเต็ม หลังจากนั้นการดำเนินการจะถูกส่งไปยังแผงผู้ดูแลระบบซึ่งใช้งานระบบทั้งหมดของแอปและเจ้าหน้าที่สามารถใช้สิ่งนี้เพื่อดำเนินการต่อไปได้อย่างเหมาะสม

บนหน้าจอการดำเนินการผู้ใช้สามารถดูและแก้ไขการดำเนินการที่ส่งได้ หน้าจอนี้มีความสำคัญมากเนื่องจากมีการดำเนินการทั้งหมดของผู้ใช้ที่ส่งมายังโรงแรม เมื่อการดำเนินการเสร็จสิ้นหรือข้อเสนอแนะอื่น ๆ การแจ้งเตือนจะมีภารกิจในการแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงเรื่องนี้

คุณสมบัติสุดท้ายคือข้อความซึ่งผู้ใช้สามารถสื่อสารกับเจ้าหน้าที่ได้