Omni Connect

Possono segnalare le loro azioni e feedback in modo che il personale possa supportare rapidamente i clienti.

Dopo che gli utenti hanno inserito nome utente e password in base all'ID cliente, andranno alle schermate di benvenuto in cui sono incluse funzionalità come: manutenzione, richiesta, feedback, azione, messaggio, notifica. In ogni elemento di manutenzione, richiesta, feedback, l'utente può scegliere categoria e area, aggiungere descrizione e più foto, inviare l'azione dopo che tutti i campi sono stati riempiti. Successivamente, l'azione verrà inviata al pannello di amministrazione dove operano tutti i sistemi dell'app e lo staff può basarsi su questo per implementare correttamente l'azione successiva.

Nella schermata Azione, l'utente può vedere e modificare l'invio delle azioni. Questa schermata è piuttosto essenziale poiché contiene tutte le azioni dell'utente inviate all'hotel. Quando un'azione viene completata o altri feedback, la notifica avrà la missione di notificare al cliente che ne è a conoscenza.

La caratteristica finale è il messaggio, che l'utente può comunicare con lo staff.