Omni Connect

Pueden informar sobre sus acciones y comentarios para que el personal pueda ayudar a los clientes rápidamente.

Después de que los usuarios ingresen el nombre de usuario y la contraseña de acuerdo con el ID del cliente, irán a las pantallas de bienvenida donde se incluye la función como: mantenimiento, solicitud, comentarios, acción, mensaje, notificación. En cada elemento de mantenimiento, solicitud, comentarios, el usuario puede elegir la categoría y el área, agregar una descripción y varias fotos, enviar la acción después de que todos los campos estén completos. Luego, la acción se enviará al panel de administración donde operan todos los sistemas de la aplicación y el personal puede basarse en esto para implementar la siguiente acción correctamente.

En la pantalla Acción, el usuario puede ver y editar las acciones enviadas. Esta pantalla es bastante esencial ya que contiene todas las acciones del usuario enviadas al hotel. Cuando se completa una acción o se recibe otro comentario, la notificación tendrá la misión de notificar al cliente que lo sepa.

La última característica es el mensaje, que el usuario puede comunicarse con el personal.