Omni Connect

يمكنهم الإبلاغ عن أفعالهم وكذلك التعليقات حتى يتمكن الموظفون من دعم العملاء بسرعة.

بعد أن يقوم المستخدمون بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور وفقًا لمعرف العميل ، سينتقلون إلى شاشات الترحيب حيث تتضمن ميزة مثل: الصيانة ، الطلب ، التعليقات ، الإجراء ، الرسالة ، الإخطار. في كل عنصر من عناصر الصيانة والطلب والملاحظات ، يمكن للمستخدم اختيار الفئة والمنطقة وإضافة وصف وصور متعددة وإرسال الإجراء بعد ملء جميع الحقول. بعد ذلك ، سيتم إرسال الإجراء إلى لوحة المسؤول حيث يتم تشغيل جميع أنظمة التطبيق ويمكن للموظفين الاعتماد على ذلك لتنفيذ الإجراء التالي بشكل صحيح.

على شاشة الإجراء ، يمكن للمستخدم رؤية وتحرير إرسال الإجراءات. هذه الشاشة ضرورية جدًا لأنها تحتوي على كل إجراءات المستخدم المرسلة إلى الفندق. عند اكتمال إجراء ما أو أي ملاحظات أخرى ، سيكون للإخطار مهمة لإخطار العميل بذلك.

الميزة الأخيرة هي الرسالة ، والتي يمكن للمستخدم التواصل مع الموظفين.