Omni Connect

Они могут сообщать о своих действиях, а также оставлять отзывы, чтобы сотрудники могли быстро поддерживать клиентов.

После того, как пользователи введут имя пользователя и пароль в соответствии с идентификатором клиента, они перейдут к экранам приветствия, где есть такие функции, как: обслуживание, запрос, обратная связь, действие, сообщение, уведомление. В каждом элементе обслуживания, запроса, отзыва пользователь может выбрать категорию и область, добавить описание и несколько фотографий, отправить действие после заполнения всех полей. После этого действие будет отправлено в панель администратора, где работают все системы приложения, и сотрудники могут основываться на этом для правильного выполнения следующего действия.

На экране действий пользователь может видеть и редактировать отправку действий. Этот экран очень важен, поскольку он содержит все действия пользователя, отправленные в отель. Когда действие завершено или другая обратная связь, уведомление будет иметь миссию уведомить клиента, который знает об этом.

Последняя особенность - сообщение, которым пользователь может общаться с персоналом.