Omni Connect

Ils peuvent rapporter leurs actions ainsi que leurs commentaires afin que le personnel puisse soutenir rapidement les clients.

Une fois que les utilisateurs ont saisi le nom d'utilisateur et le mot de passe en fonction de l'ID client, ils accèdent aux écrans de bienvenue qui incluent des fonctionnalités telles que: maintenance, demande, commentaires, action, message, notification. Dans chaque élément de maintenance, demande, commentaire, l'utilisateur peut choisir la catégorie et la zone, ajouter une description et plusieurs photos, soumettre l'action une fois que tous les champs sont pleins. Ensuite, l'action sera envoyée au panneau d'administration où fonctionne tous les systèmes de l'application et le personnel peut se baser sur cela pour mettre en œuvre correctement la prochaine action.

Sur l'écran Action, l'utilisateur peut voir et modifier les actions soumises. Cet écran est assez essentiel car il contient toute l'action de l'utilisateur soumise à l'hôtel. Lorsqu'une action est terminée ou tout autre retour d'information, la notification aura pour mission de notifier le client en étant conscient.

La dernière caractéristique est le message, que l'utilisateur peut communiquer avec le personnel.