Omni Connect

वे अपने कार्यों के साथ-साथ प्रतिक्रिया की रिपोर्ट कर सकते हैं ताकि कर्मचारी ग्राहकों को जल्दी से समर्थन कर सकें।

आईडी ग्राहक के अनुसार उपयोगकर्ता इनपुट उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड के बाद, वे स्वागत स्क्रीन पर जाएंगे जहां सुविधा शामिल है: रखरखाव, अनुरोध, प्रतिक्रिया, कार्रवाई, संदेश, अधिसूचना। रखरखाव, अनुरोध, प्रतिक्रिया के प्रत्येक तत्व में, उपयोगकर्ता श्रेणी और क्षेत्र चुन सकता है, विवरण और कई फ़ोटो जोड़ सकता है, सभी फ़ील्ड पूर्ण होने के बाद कार्रवाई सबमिट कर सकता है। बाद में, कार्रवाई व्यवस्थापक पैनल को भेजी जाएगी जहां ऐप के सभी सिस्टम संचालित होते हैं और कर्मचारी अगली कार्रवाई को ठीक से लागू करने के लिए इस पर आधार बना सकते हैं।

एक्शन स्क्रीन पर, उपयोगकर्ता सबमिट करने वाली क्रियाओं को देख और संपादित कर सकता है। यह स्क्रीन बहुत आवश्यक है क्योंकि इसमें होटल में प्रस्तुत उपयोगकर्ता की सभी कार्रवाई शामिल है। जब कोई कार्रवाई पूरी हो जाती है या अन्य प्रतिक्रिया होती है, तो अधिसूचना में ग्राहक को इसके बारे में सूचित करने के लिए एक मिशन होगा।

अंतिम विशेषता संदेश है, जिसे उपयोगकर्ता कर्मचारियों के साथ संवाद कर सकता है।