AKWEB

ในทุกภาคส่วน เราให้บริการ จัดการคำขอจากลูกค้าและผู้มีส่วนได้เสียอื่น ๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และกิจกรรมของเรา เงื่อนไขทางกฎหมายหลักและรองทั้งหมด เงื่อนไขทางการเงิน การดำเนินงาน และสถาบัน นโยบายของบริษัท ข้อร้องเรียน ข้อเสนอแนะ และความไม่พอใจทั้งหมดที่พวกเขาสามารถถ่ายทอดได้อย่างง่ายดาย ผ่านช่องทางการสื่อสาร ภายใต้กรอบของ TS ISO เป้าหมายหลักของเราคือการเปลี่ยนหลักการและหลักการ 1,0002 ประการให้เป็นความพึงพอใจของลูกค้าโดยไม่ประนีประนอม

เพื่อให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์นี้ เราจัดเตรียมแนวทางแก้ไข จัดการและตรวจสอบการร้องเรียนจนกว่าโซลูชันภายในและภายนอกที่สมเหตุสมผลจะหมดลง และการปรับปรุงที่จำเป็นจะทำงานเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความไม่พอใจซ้ำซาก เรามุ่งหวังที่จะบรรลุเป้าหมายนี้ด้วยแนวทางที่เน้นความพึงพอใจของลูกค้าโดยการจัดหาทรัพยากรที่จำเป็น รวมถึงการฝึกอบรมพนักงานของเรา ภายในวงจรของการวางแผน การนำไปปฏิบัติ การควบคุม และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

การให้ความพึงพอใจแก่ลูกค้าเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุดในบริษัทของเรา และเป็นคำมั่นสัญญาที่เรามีต่อลูกค้าว่าจะมอบโซลูชั่นที่ดีที่สุดตามความต้องการของลูกค้าเสมอ ความสำคัญของเราคือการผลิตโซลูชันที่ถูกต้องและแม่นยำตามความต้องการของลูกค้าด้วยนวัตกรรมที่เรานำเสนอในภาคส่วนนี้ และเพื่อปรับปรุงทั้งผลิตภัณฑ์/บริการและกระบวนการของเราด้วยโซลูชันเหล่านี้ที่เราได้ผลิตขึ้น “ทำงานด้วยมาตรฐานระดับประเทศและระดับสากลเสมอเพื่อผลิตสินค้าที่มีคุณภาพ โดยระบุความต้องการและความคาดหวังของตลาด สนับสนุน กำกับทรัพยากรมนุษย์และการผลิต ลงทุนในการวิจัยและพัฒนาโดยให้คุณค่ากับนวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์” เราใช้แนวทางที่มุ่งเน้นลูกค้าซึ่งไม่อนุญาตให้คุณภาพลดลงและบริการถูกขัดจังหวะ
กระบวนการไหล

การโทรภายในขอบเขตของการตอบกลับ/คำขอ/ข้อร้องเรียนที่ลูกค้าของเราส่งถึงบริษัทของเราผ่านช่องทางการสื่อสาร โซลูชันถูกสร้างขึ้นและนำเสนอต่อลูกค้าของเราโดยทำการตรวจสอบและวิจัยที่จำเป็นในเรื่องนี้ ภายในขอบเขตของขั้นตอนกระบวนการแก้ไขปัญหา ลูกค้าของเราจะได้รับแจ้งและให้บริการบนพื้นฐานของความพึงพอใจ ด้วยโซลูชันและความพึงพอใจของลูกค้า การโทรจึงปิดไปในทางบวก หากลูกค้าไม่ได้รับความพึงพอใจ กระบวนการแก้ไขปัญหาจะเริ่มขึ้นอีกครั้ง
ดำเนินการวิจัยที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่ากิจกรรมที่ดำเนินการได้ดำเนินการตามมาตรฐานระดับชาติและระดับสากลและภายในกระบวนการที่กำหนด
เพื่อให้แน่ใจว่างานจะดำเนินการในลักษณะที่ไม่อนุญาตให้มีการกวาดล้างความปลอดภัยของข้อมูล
การรับรองความปลอดภัยขององค์กรและลูกค้าโดยปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยภายในขอบเขตของผลิตภัณฑ์/บริการที่พัฒนาแล้ว
สร้างความมั่นใจในความต่อเนื่องของกิจกรรมการวิจัยและพัฒนาตามหลักการนวัตกรรม
มั่นใจในผลผลิตที่มีคุณภาพเพื่อสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้า
ภายในขอบเขตของกิจกรรมที่ดำเนินการ หัวข้อการทำงานในลักษณะบูรณาการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเป็นพื้นฐาน