AKWEB

Во всех секторах мы обслуживаем, обрабатывая запросы наших клиентов и других заинтересованных сторон о наших продуктах и ​​деятельности, всех основных и вторичных юридических условиях, финансовых, операционных и институциональных условиях, политике компании, обо всех жалобах, предложениях и недовольстве, которые они могут легко передать через каналы связи в рамках TS ISO Наша главная цель - без компромиссов превратить принципы и принципы 10002 в удовлетворение потребностей клиентов.

В соответствии с этой целью мы предлагаем решения, рассматриваем и отслеживаем жалобу до тех пор, пока не будут исчерпаны разумные внутренние и внешние решения и пока не будут приняты необходимые меры для предотвращения повторения недовольства; Мы стремимся достичь этого с помощью подхода, ориентированного на удовлетворение потребностей клиентов, путем предоставления необходимых ресурсов, включая обучение наших сотрудников, в рамках цикла планирования, реализации, контроля и постоянного улучшения.

Удовлетворение потребностей клиентов является нашим приоритетом в нашей компании, и мы обещаем нашим клиентам всегда предоставлять лучшие решения, основанные на потребностях наших клиентов. Нашим приоритетом является создание точных и точных решений для потребностей клиентов с помощью инноваций, которые мы предлагаем в этом секторе, и улучшение как наших продуктов / услуг, так и процессов с помощью этих разработанных нами решений. «Всегда работать в соответствии с национальными и международными стандартами, чтобы производить качественную продукцию, определяя требования и ожидания рынка; поддержка, управление человеческими ресурсами и производством, инвестирование в исследования и разработки путем признания ценности инноваций и творчества ». Мы применяем клиентоориентированный подход, который не допускает снижения качества и прерывания обслуживания.
ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ПОТОК

Звонок осуществляется в рамках отзывов / запросов / жалоб, переданных нашей компании нашими клиентами через каналы связи. Решения создаются и представляются нашим клиентам путем проведения необходимых исследований и исследований по данной теме. В рамках этапов процесса решения наши клиенты информируются, и услуги предоставляются на основе их удовлетворенности. Благодаря решению и удовлетворенности клиентов, звонки закрываются. Если удовлетворенность клиента не достигается, процесс решения запускается снова.
Проведение необходимых исследований, чтобы убедиться, что выполняемая деятельность осуществляется в соответствии с национальными и международными стандартами и в рамках установленных процессов,
Чтобы гарантировать, что выполняемые работы выполняются таким образом, который не позволяет получить доступ к информационной безопасности,
Обеспечение безопасности организации и потребителя путем выполнения требований безопасности в рамках разрабатываемых продуктов / услуг,
Обеспечение непрерывности научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ на основе инновационного принципа,
Обеспечение выпуска качественной продукции, чтобы гарантировать абсолютное удовлетворение потребностей клиентов,
В рамках проводимых мероприятий за основу были взяты предметы работы комплексно с целью повышения эффективности.