1823

1823, управляемый Управлением цифровой политики правительства Специального административного района Гонконг, обрабатывает запросы, комплименты и предложения в отношении 23 участвующих департаментов, а также принимает жалобы от общественности на все государственные услуги Гонконга.

Недавно разработанное мобильное приложение 1823 предоставляет вам более удобный способ связаться с 1823 в любое время и в любом месте.

- Основные функции -

• Отправить дело
Предоставляет простые и удобные в использовании формы для облегчения заполнения информации о деле. Вы также можете предоставить дополнительную информацию, в том числе загрузить фотографии, видео, аудиозаписи, отметить местонахождение дела на карте и т.д.

• Записи случаев и ответы
Проверьте историю дела, проверьте ответ департамента, проследите за делом или сообщите по номеру 1823 о закрытии дела.

• Мгновенные ответы на простые запросы.
Выполняйте автоматический поиск соответствующих часто задаваемых вопросов на веб-сайте 1823 в режиме реального времени или позвольте интеллектуальному помощнику «Yiyi» отвечать за вас на простые вопросы в режиме реального времени.

Заявление о конфиденциальности: https://www.1823.gov.hk/en/mobile-app/privacy-policy.
Заявление о сборе личной информации: https://www.1823.gov.hk/en/mobile-app/pics