1823

1823, gestionado por la Oficina de Política Digital del Gobierno de la Región Administrativa Especial de Hong Kong, gestiona consultas, elogios y sugerencias sobre los 23 departamentos participantes y recibe quejas del público sobre todos los servicios gubernamentales de Hong Kong.

La aplicación móvil 1823 de nuevo diseño proporciona una forma más conveniente de comunicarse con 1823 en cualquier momento y en cualquier lugar.

- Funciones principales -

• Enviar caso
Proporciona formularios simples y fáciles de usar para facilitar el llenado de la información del caso. También puede proporcionar información adicional, incluida la carga de fotografías, vídeos, grabaciones de audio, marcar la ubicación del caso en un mapa, etc.

• Registros de casos y respuestas
Verifique el expediente del caso, verifique la respuesta del departamento, haga un seguimiento más detallado del caso o notifique al 1823 para cerrar el caso.

• Respuestas instantáneas a consultas simples
Busque automáticamente preguntas frecuentes relevantes en el sitio web de 1823 en tiempo real o deje que el asistente inteligente "Yiyi" responda consultas sencillas en tiempo real.

Declaración de privacidad: https://www.1823.gov.hk/en/mobile-app/privacy-policy
Declaración de recopilación de información personal: https://www.1823.gov.hk/en/mobile-app/pics