1823

1823, beheerd door het Digital Policy Office van de regering van de Speciale Administratieve Regio Hongkong, behandelt vragen, complimenten en suggesties over de 23 deelnemende afdelingen en ontvangt klachten van het publiek over alle overheidsdiensten van Hongkong.

De nieuw ontworpen mobiele app 1823 biedt u een gemakkelijkere manier om altijd en overal contact op te nemen met 1823.

- Belangrijkste functies -

• Casus indienen
Biedt eenvoudige en gemakkelijk te gebruiken formulieren om het invullen van zaakinformatie te vergemakkelijken. U kunt ook aanvullende informatie verstrekken, waaronder het uploaden van foto's, video's, audio-opnamen, het markeren van de locatie van de zaak op een kaart, enz.

• Casusregistraties en reacties
Controleer het dossier, controleer de reactie van de afdeling, volg de zaak verder op of breng 1823 op de hoogte om de zaak te sluiten.

• Directe antwoorden op eenvoudige vragen
Zoek automatisch in realtime naar relevante veelgestelde vragen op de 1823-website, of laat de intelligente assistent "Yiyi" in realtime eenvoudige vragen voor u beantwoorden.

Privacyverklaring: https://www.1823.gov.hk/en/mobile-app/privacy-policy
Verklaring betreffende het verzamelen van persoonlijke gegevens: https://www.1823.gov.hk/en/mobile-app/pics