1823

1823은 홍콩 특별행정구 정부 디지털 정책실에서 관리하며 23개 참여 부서에 대한 문의, 칭찬 및 제안을 처리하고 모든 홍콩 정부 서비스에 대한 대중의 불만을 접수합니다.

새롭게 디자인된 1823 모바일 앱은 언제 어디서나 1823에 더욱 편리하게 연락할 수 있는 방법을 제공합니다.

- 주요 기능 -

• 케이스 제출
케이스 정보를 쉽게 입력할 수 있도록 간단하고 사용하기 쉬운 양식을 제공합니다. 사진, 동영상, 오디오 녹음 업로드, 지도에 사건 위치 표시 등 추가 정보를 제공할 수도 있습니다.

• 사건 기록 및 대응
사건 기록을 확인하고 부서의 응답을 확인하고 사건에 대한 후속 조치를 취하거나 1823에 통지하여 사건을 종결하십시오.

• 간단한 질문에 대한 즉각적인 답변
1823 웹사이트에서 관련 FAQ를 실시간으로 자동 검색하거나 지능형 비서 "Yiyi"가 간단한 질문에 실시간으로 답변해 드립니다.

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