1823

1823, verwaltet vom Digital Policy Office der Regierung der Sonderverwaltungsregion Hongkong, bearbeitet Anfragen, Komplimente und Vorschläge zu den 23 teilnehmenden Abteilungen und nimmt Beschwerden der Öffentlichkeit über alle Regierungsdienste Hongkongs entgegen.

Die neu gestaltete mobile 1823-App bietet Ihnen eine bequemere Möglichkeit, 1823 jederzeit und überall zu kontaktieren.

- Hauptfunktionen -

• Fall einreichen
Bietet einfache und benutzerfreundliche Formulare, die das Ausfüllen von Fallinformationen erleichtern. Sie können auch zusätzliche Informationen bereitstellen, einschließlich des Hochladens von Fotos, Videos, Audioaufnahmen, der Markierung des Fallstandorts auf einer Karte usw.

• Fallaufzeichnungen und Antworten
Überprüfen Sie die Fallakte, überprüfen Sie die Antwort der Abteilung, verfolgen Sie den Fall weiter oder benachrichtigen Sie 1823, um den Fall abzuschließen.

• Sofortige Antworten auf einfache Fragen
Durchsuchen Sie für Sie automatisch in Echtzeit relevante FAQs auf der 1823-Website oder lassen Sie den intelligenten Assistenten „Yiyi“ einfache Fragen in Echtzeit für Sie beantworten.

Datenschutzerklärung: https://www.1823.gov.hk/en/mobile-app/privacy-policy
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