1823

1823, dikelola oleh Kantor Kebijakan Digital Pemerintah Daerah Administratif Khusus Hong Kong, menangani pertanyaan, pujian dan saran tentang 23 departemen yang berpartisipasi, dan menerima keluhan dari masyarakat tentang semua layanan pemerintah Hong Kong.

Aplikasi seluler 1823 yang baru dirancang menyediakan cara yang lebih nyaman bagi Anda untuk menghubungi 1823 kapan saja dan di mana saja.

- Fungsi utama -

• Kirimkan kasus
Menyediakan formulir yang sederhana dan mudah digunakan untuk memudahkan pengisian informasi kasus. Anda juga dapat memberikan informasi tambahan, antara lain mengunggah foto, video, rekaman audio, menandai lokasi kasus di peta, dll.

• Catatan kasus dan tanggapannya
Periksa catatan kasus, periksa tanggapan departemen, tindak lanjuti kasus ini lebih lanjut, atau beri tahu 1823 untuk menutup kasus tersebut.

• Jawaban instan atas pertanyaan sederhana
Secara otomatis mencari FAQ yang relevan di situs web 1823 untuk Anda secara real time, atau biarkan asisten cerdas "Yiyi" menjawab pertanyaan sederhana untuk Anda secara real time.

Pernyataan privasi: https://www.1823.gov.hk/en/mobile-app/privacy-policy
Pernyataan Pengumpulan Informasi Pribadi: https://www.1823.gov.hk/en/mobile-app/pics