1823

1823، الذي يديره مكتب السياسة الرقمية التابع لحكومة منطقة هونغ كونغ الإدارية الخاصة، يتعامل مع الاستفسارات والإطراءات والاقتراحات حول الإدارات المشاركة البالغ عددها 23، ويتلقى الشكاوى من الجمهور حول جميع الخدمات الحكومية في هونغ كونغ.

يوفر تطبيق الهاتف المحمول 1823 المصمم حديثًا طريقة أكثر ملاءمة لك للاتصال بـ 1823 في أي وقت وفي أي مكان.

- الوظائف الرئيسية -

• تقديم الحالة
يوفر نماذج بسيطة وسهلة الاستخدام لتسهيل تعبئة معلومات الحالة. يمكنك أيضًا تقديم معلومات إضافية، بما في ذلك تحميل الصور ومقاطع الفيديو والتسجيلات الصوتية وتحديد موقع الحالة على الخريطة وما إلى ذلك.

• سجلات الحالة والردود
الاطلاع على سجل الحالة أو الاطلاع على رد القسم أو متابعة الحالة أو إبلاغ 1823 لإغلاق الحالة.

• إجابات فورية لاستفسارات بسيطة
ابحث تلقائيًا عن الأسئلة الشائعة ذات الصلة على موقع 1823 الإلكتروني في الوقت الفعلي، أو اسمح للمساعد الذكي "Yiyi" بالإجابة على الاستفسارات البسيطة لك في الوقت الفعلي.

بيان الخصوصية: https://www.1823.gov.hk/en/mobile-app/privacy-policy
بيان جمع المعلومات الشخصية: https://www.1823.gov.hk/en/mobile-app/pics