MindBehind Live

MindBehind Live 為座席和團隊領導的需求提供了不同的配置文件。團隊負責人可以輕鬆了解公司、代理和當前對話的當前情況。 Mindbehind Live 為團隊領導者提供了通過對話指標和簡單但有效的界面更好地了解客戶所需的工具。而座席有一個更專注、更簡單的界面，可以滿足他們的需求。座席將能夠通過座席界面輕鬆地為客戶的特殊需求提供解決方案，同時輕鬆地跟踪自己的表現。