MindBehind Live APP
MindBehind Live는 상담원 및 팀 리더의 요구에 따라 다양한 프로필을 제공합니다. 팀 리더는 회사, 에이전트 및 현재 대화의 현재 상황을 쉽게 추적할 수 있습니다. Mindbehind Live는 팀 리더가 대화 메트릭과 간단하지만 효과적인 인터페이스를 통해 고객을 더 잘 알아가는 데 필요한 도구를 제공합니다. 에이전트는 에이전트 인터페이스를 통해 쉽게 고객의 특정 요구 사항에 대한 솔루션을 제공하는 동시에 자신의 성과를 쉽게 따라갈 수 있습니다.
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