MindBehind Live

MindBehind Live fornisce diversi profili per le esigenze di agenti e team leader. I Team Leader possono facilmente seguire la situazione attuale della loro azienda, dei loro agenti e delle conversazioni in corso. Mindbehind Live offre gli strumenti di cui i team leader hanno bisogno per conoscere meglio i propri clienti attraverso metriche di conversazione e un'interfaccia semplice ma efficace. Mentre gli agenti hanno un'interfaccia molto più mirata e semplice creata per le loro esigenze. Gli agenti saranno in grado di fornire facilmente soluzioni per le esigenze specifiche dei propri clienti con l'interfaccia agente, seguendo facilmente le proprie prestazioni.