Uma plataforma onde as empresas se reúnem com os clientes
MindBehind Live oferece diferentes perfis para as necessidades dos agentes e líderes de equipe. Os líderes de equipe podem acompanhar facilmente a situação atual de sua empresa, seus agentes e as conversas atuais. Mindbehind Live oferece as ferramentas de que os líderes de equipe precisam para conhecer melhor seus clientes por meio de métricas de conversa e interface simples, mas eficaz. Enquanto os agentes têm uma interface muito mais focada e simples, criada para suas necessidades. Os agentes serão capazes de fornecer soluções para as necessidades especializadas de seus clientes facilmente com a interface do agente e, ao mesmo tempo, acompanhar facilmente seu próprio desempenho.
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