MindBehind Live

MindBehind Live предоставляет различные профили для нужд агентов и руководителей групп. Руководители групп могут легко отслеживать текущую ситуацию в своей компании, своих агентов и текущие разговоры. Mindbehind Live предоставляет инструменты, необходимые руководителям групп, чтобы лучше узнать своих клиентов с помощью показателей разговора и простого, но эффективного интерфейса. В то время как агенты имеют гораздо более сфокусированный и простой интерфейс, созданный для их нужд. Агенты смогут легко предоставлять решения для специализированных потребностей своих клиентов с помощью интерфейса агента, легко отслеживая свои собственные действия.