MindBehind Live

माइंडबिहाइंड लाइव एजेंटों और टीम लीडर्स की जरूरतों के लिए अलग-अलग प्रोफाइल प्रदान करता है। टीम लीडर आसानी से अपनी कंपनी की वर्तमान स्थिति, उनके एजेंटों और वर्तमान वार्तालापों का अनुसरण कर सकते हैं। माइंडबिहाइंड लाइव वे टूल देता है जो टीम लीडर्स को अपने ग्राहकों को बातचीत मेट्रिक्स और सरल-लेकिन-प्रभावी इंटरफ़ेस के माध्यम से बेहतर तरीके से जानने की आवश्यकता होती है। जबकि एजेंटों के पास बहुत अधिक केंद्रित और सरल इंटरफ़ेस होता है जो उनकी आवश्यकताओं के लिए बनाया जाता है। एजेंट आसानी से अपने स्वयं के प्रदर्शन का पालन करते हुए एजेंट इंटरफ़ेस के साथ आसानी से अपने ग्राहकों की विशेष आवश्यकताओं के लिए समाधान प्रदान करने में सक्षम होंगे।