Meine energie-BKK

歡迎使用您口袋裡的在線服務！

使用“Meine energie-BKK”應用程序聯繫我們更加容易。提交發票和證明、報告搬家或更改姓名、申請新的保險卡 - 通過我們的在線服務，一切都變得簡單、快捷、無障礙 - 隨時隨地都非常方便。

什麼是“我的能量-BKK”？
這是您的個人區域，您可以在這裡輕鬆地與我們溝通。該應用程序還可作為您安全登錄網站的個人密鑰。它是我們雙因素身份驗證的保證，可確保您寶貴的健康數據安全無虞。

在線服務有什麼優勢？
- 使用實用的掃描功能，方便地發送文檔。
- 選擇回撥服務、聊天、電話或電子郵件 - 您決定如何联系我們。
- 通過您的應用程序快速、輕鬆、無紙化地處理您的問題，從而節省紙張和時間。
- 根據您的需要調整設置，例如字體大小。
- 通過您的應用程序方便地解決您家庭參保兒童的擔憂。

誰可以使用在線服務？
所有16歲以上的參保人只要擁有健康卡和當前操作系統（Android 9或更高版本）的智能手機，都可以使用在線服務。您的智能手機還必須受到屏幕鎖的保護，例如指紋或面部識別（生物識別）。

注意：我們特意選擇 16 歲或以上的年齡限制，因為設置在線服務需要使用身份證進行身份檢查。我們的年輕被保險人當然可以通過他們的父母使用在線服務。

其他技術要求：
1. Chrome作為默認網絡瀏覽器
2. 沒有root設備
3. 沒有自定義ROM

要設置新的在線服務應用程序：
為了能夠使用在線服務，您必須註冊一次。下載您的新應用程序並完成註冊過程。
如果您已經在使用“Meine energie-BKK ePA”應用程序，只需使用現有用戶數據登錄即可。如果您是第一次創建用戶帳戶，請按照我們的分步說明進行操作：https://www.energie-bkk.de/CustomData/Media/Document/9599.pdf

註冊成功後，您可以通過指紋或人臉識別輕鬆登錄您的應用程序。

有關數據保護的信息
無論您在“Meine energie-BKK”應用程序/網絡中使用哪些服務，或者您在那裡存儲什麼個人數據，都無關緊要：您的數據將通過安全傳輸和加密技術受到保護。我們提供高水平的數據安全性。因此，您的註冊需要所謂的雙因素身份驗證。有關數據保護的信息可以在這裡找到：https://www.energie-bkk.de/datenschutz-6650.html

如何獲得支持：
有技術問題嗎？我們隨時為您提供幫助。請通過 info@energie-bkk.de 聯繫我們或撥打我們的熱線：0511 911 10 911。

如果您丟失了健康卡、智能手機或 PIN，或者濫用了您的數據，您可以通過以下鏈接阻止您的在線服務應用程序：https://iam-bms.de/auth/realms/102129930/account。

進一步的發展：
該應用程序根據法律要求不斷開發，以便為您提供最佳的用戶體驗。

我們期待您的反饋！
我們將根據您的意願不斷擴展在線服務應用程序的功能範圍。我們期待您的意見、評論和建議。