Meine energie-BKK

आपकी जेब के लिए ऑनलाइन सेवा में आपका स्वागत है!

"माइन एनर्जी-बीकेके" ऐप से हमसे संपर्क करना और भी आसान है। चालान और प्रमाणपत्र जमा करें, किसी स्थानांतरण या नाम परिवर्तन की रिपोर्ट करें, नए बीमा कार्ड के लिए आवेदन करें - हमारी ऑनलाइन सेवा के साथ यह आसान, त्वरित और बाधा मुक्त है - किसी भी समय और किसी भी स्थान से बहुत आसानी से।

"मेरी ऊर्जा-बीकेके" क्या है?
यह आपका निजी क्षेत्र है जहां आप हमसे आसानी से संवाद कर सकते हैं। ऐप आपकी वेबसाइट पर सुरक्षित लॉगिन के लिए आपकी व्यक्तिगत कुंजी के रूप में भी कार्य करता है। यह सुनिश्चित करने के लिए हमारे दो-कारक प्रमाणीकरण का गारंटर है कि आपका मूल्यवान स्वास्थ्य डेटा सुरक्षित रखा गया है।

ऑनलाइन सेवा क्या लाभ प्रदान करती है?
- दस्तावेज़ों को आसानी से भेजने के लिए व्यावहारिक स्कैन फ़ंक्शन का उपयोग करें।
- कॉलबैक सेवा, चैट, फ़ोन या ईमेल में से चुनें - आप तय करते हैं कि हम तक कैसे पहुँचें।
- अपने ऐप के माध्यम से अपनी चिंताओं को जल्दी, आसानी से और कागज रहित तरीके से निपटाकर कागज और समय बचाएं।
- अपनी आवश्यकताओं के अनुसार सेटिंग्स समायोजित करें, उदाहरण के लिए फ़ॉन्ट आकार।
- अपने ऐप के माध्यम से अपने परिवार के बीमित बच्चों की चिंताओं से आसानी से निपटें।

ऑनलाइन सेवा का उपयोग कौन कर सकता है?
16 वर्ष से अधिक आयु के सभी बीमित व्यक्ति ऑनलाइन सेवा का उपयोग कर सकते हैं यदि उनके पास स्वास्थ्य कार्ड और वर्तमान ऑपरेटिंग सिस्टम (एंड्रॉइड 9 या उच्चतर) वाला स्मार्टफोन है। आपका स्मार्टफ़ोन स्क्रीन लॉक द्वारा भी सुरक्षित होना चाहिए, उदाहरण के लिए फ़िंगरप्रिंट या चेहरे की पहचान (बायोमेट्रिक)।

ध्यान दें: हमने जानबूझकर 16 वर्ष या उससे अधिक की आयु सीमा का विकल्प चुना है, क्योंकि ऑनलाइन सेवा स्थापित करने के लिए आईडी कार्ड का उपयोग करके पहचान जांच की आवश्यकता होती है। हमारे युवा बीमाधारक निश्चित रूप से अपने माता-पिता के माध्यम से ऑनलाइन सेवा का उपयोग कर सकते हैं।

अन्य तकनीकी आवश्यकताएँ:
1. क्रोम डिफ़ॉल्ट वेब ब्राउज़र के रूप में
2. कोई रूटेड डिवाइस नहीं
3. कोई कस्टम रोम नहीं

अपना नया ऑनलाइन सेवा ऐप सेट करने के लिए:
ऑनलाइन सेवा का उपयोग करने में सक्षम होने के लिए, आपको एक बार पंजीकरण करना होगा। अपना नया ऐप डाउनलोड करें और पंजीकरण प्रक्रिया से गुजरें।
यदि आप पहले से ही "मीन एनर्जी-बीकेके ईपीए" ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो बस अपने मौजूदा उपयोगकर्ता डेटा के साथ लॉग इन करें। यदि आप पहली बार उपयोगकर्ता खाता बना रहे हैं, तो हमारे चरण-दर-चरण निर्देशों का पालन करें: https://www.energie-bkk.de/CustomData/Media/Document/9599.pdf

सफल पंजीकरण के बाद, आप अपने फिंगरप्रिंट या चेहरे की पहचान के साथ आसानी से अपने ऐप में लॉग इन कर सकते हैं।

डेटा सुरक्षा पर जानकारी
इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप "माइन एनर्जी-बीकेके" ऐप/वेब में कौन सी सेवाओं का उपयोग करते हैं या आप वहां कौन सा व्यक्तिगत डेटा संग्रहीत करते हैं: आपका डेटा सुरक्षित ट्रांसमिशन और एन्क्रिप्शन तकनीकों के माध्यम से सुरक्षित रहता है। हम उच्च स्तरीय डेटा सुरक्षा प्रदान करते हैं। इसलिए, आपके पंजीकरण के लिए तथाकथित दो-कारक प्रमाणीकरण की आवश्यकता है। डेटा सुरक्षा पर जानकारी यहां पाई जा सकती है: https://www.energie-bkk.de/datensshutz-6650.html

समर्थन कैसे प्राप्त करें:
तकनीकी समस्याएँ आ रही हैं? हमलोग यहां सहायता करने के लिए हैं। info@energie-bkk.de के माध्यम से हमसे संपर्क करें या हमारी हॉटलाइन पर कॉल करें: 0511 911 10 911।

यदि आप अपना स्वास्थ्य कार्ड, स्मार्टफोन या पिन खो देते हैं, या यदि आप अपने डेटा का दुरुपयोग करते हैं, तो आप इस लिंक के माध्यम से अपने ऑनलाइन सेवा ऐप को ब्लॉक कर सकते हैं: https://iam-bms.de/auth/realms/102129930/account।

इससे आगे का विकास:
आपको सर्वोत्तम संभव उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करने के लिए ऐप को कानूनी आवश्यकताओं के अनुसार लगातार विकसित किया जाता है।

हम आपकी प्रतिक्रिया की प्रतीक्षा कर रहे हैं!
हम आपकी इच्छाओं के आधार पर ऑनलाइन सेवा ऐप के कार्यों की सीमा का लगातार विस्तार करेंगे। हम आपकी टिप्पणियों, समीक्षाओं और सुझावों की प्रतीक्षा कर रहे हैं।