Meine energie-BKK

Cebiniz için çevrimiçi hizmete hoş geldiniz!

"Meine energie-BKK" uygulamasıyla bizimle iletişime geçmek daha da kolay. Faturaları ve sertifikaları gönderin, bir taşınmayı veya isim değişikliğini bildirin, yeni bir sigorta kartı başvurusunda bulunun - çevrimiçi hizmetimiz ile bu kolay, hızlı ve engelsizdir - her zaman ve her yerden çok rahat bir şekilde.

“Enerjim-BKK” nedir?
Bizimle kolayca iletişim kurabileceğiniz kişisel alanınızdır. Uygulama aynı zamanda web sitenize güvenli giriş için kişisel anahtarınız olarak da hizmet eder. Değerli sağlık verilerinizin güvende ve güvende tutulmasını sağlamak için iki faktörlü kimlik doğrulamamızın garantörüdür.

Çevrimiçi hizmet ne gibi avantajlar sunuyor?
- Belgeleri rahatça göndermek için pratik tarama işlevini kullanın.
- Geri arama hizmeti, sohbet, telefon veya e-posta arasında seçim yapın - bize nasıl ulaşacağınıza siz karar verin.
- Uygulamanız aracılığıyla endişelerinizi hızlı, kolay ve kağıtsız hallederek kağıttan ve zamandan tasarruf edin.
- Ayarları, örneğin yazı tipi boyutu gibi ihtiyaçlarınıza göre ayarlayın.
- Uygulamanız aracılığıyla ailenizin sigortalı çocuklarının endişelerini kolayca halledin.

Çevrimiçi hizmeti kimler kullanabilir?
16 yaşından büyük tüm sigortalılar, sağlık kartı ve güncel işletim sistemli (Android 9 ve üzeri) akıllı telefona sahip olmaları halinde online hizmetten yararlanabilirler. Akıllı telefonunuzun parmak izi veya yüz tanıma (biyometrik) gibi bir ekran kilidiyle de korunması gerekir.

Not: Çevrimiçi hizmeti kurmak için kimlik kartı kullanılarak kimlik kontrolü yapılması gerektiğinden, kasıtlı olarak 16 yaş veya üzeri bir yaş sınırını seçtik. Yaşı küçük olan sigortalılarımız elbette ebeveynleri aracılığıyla online hizmeti kullanabilirler.

Diğer teknik gereksinimler:
1. Varsayılan web tarayıcısı olarak Chrome
2. Köklü cihaz yok
3. Özel ROM yok

Yeni çevrimiçi hizmet uygulamanızı ayarlamak için:
Çevrimiçi hizmeti kullanabilmek için bir kez kayıt olmanız gerekmektedir. Yeni uygulamanızı indirin ve kayıt sürecini tamamlayın.
Zaten "Meine energie-BKK ePA" uygulamasını kullanıyorsanız, mevcut kullanıcı verilerinizle oturum açmanız yeterlidir. İlk kez bir kullanıcı hesabı oluşturuyorsanız, adım adım yönergelerimizi izleyin: https://www.energie-bkk.de/CustomData/Media/Document/9599.pdf

Başarılı bir kayıttan sonra, parmak iziniz veya yüz tanıma ile uygulamanıza kolayca giriş yapabilirsiniz.

Veri koruma hakkında bilgi
"Meine energie-BKK" uygulamasında/web'de hangi hizmetleri kullandığınız veya orada hangi kişisel verileri sakladığınız önemli değildir: verileriniz güvenli iletim ve şifreleme teknikleri ile korunmaya devam eder. Yüksek düzeyde veri güvenliği sunuyoruz. Bu nedenle, kaydınız iki faktörlü kimlik doğrulaması gerektirir. Veri korumayla ilgili bilgileri burada bulabilirsiniz: https://www.energie-bkk.de/datenschutz-6650.html

Nasıl destek alınır:
Teknik sorunlar mı yaşıyorsunuz? Yardım etmek için buradayız. Bizimle info@energie-bkk.de adresinden iletişime geçin veya 0511 911 10 911 numaralı telefon hattımızı arayın.

Sağlık kartınızı, akıllı telefonunuzu veya PIN'inizi kaybederseniz veya verilerinizi kötüye kullanırsanız, çevrimiçi hizmet uygulamanızı şu bağlantı aracılığıyla engelleyebilirsiniz: https://iam-bms.de/auth/realms/102129930/account.

Daha fazla gelişme:
Uygulama, size mümkün olan en iyi kullanıcı deneyimini sunmak için yasal gerekliliklere uygun olarak sürekli olarak geliştirilmektedir.

Geri bildiriminizi dört gözle bekliyoruz!
İsteklerinize göre çevrimiçi hizmet uygulamasının işlev yelpazesini sürekli olarak genişleteceğiz. Yorum, eleştiri ve önerilerinizi bekliyoruz.