Meine energie-BKK

Selamat datang di layanan online untuk saku Anda!

Menghubungi kami bahkan lebih mudah dengan aplikasi “Meine energie-BKK”. Kirim faktur dan sertifikat, laporkan perpindahan atau perubahan nama, ajukan kartu asuransi baru - dengan layanan online kami mudah, cepat, dan bebas hambatan - sangat nyaman kapan saja dan dari mana saja.

Apa itu "energie-BKK saya"?
Ini adalah area pribadi Anda di mana Anda dapat dengan mudah berkomunikasi dengan kami. Aplikasi ini juga berfungsi sebagai kunci pribadi Anda untuk masuk dengan aman ke situs web Anda. Ini adalah penjamin otentikasi dua faktor kami untuk memastikan bahwa data kesehatan Anda yang berharga tetap aman dan terjamin.

Apa keuntungan yang ditawarkan layanan online?
- Gunakan fungsi pemindaian praktis untuk mengirim dokumen dengan mudah.
- Pilih antara layanan panggilan balik, obrolan, telepon, atau email - Anda memutuskan cara menghubungi kami.
- Hemat kertas dan waktu dengan mengatasi masalah Anda dengan cepat, mudah, dan tanpa kertas melalui aplikasi Anda.
- Sesuaikan pengaturan sesuai dengan kebutuhan Anda, misalnya ukuran font.
- Mudah menangani masalah anak-anak yang diasuransikan keluarga Anda melalui aplikasi Anda.

Siapa yang dapat menggunakan layanan online?
Semua tertanggung yang berusia di atas 16 tahun dapat menggunakan layanan online jika mereka memiliki kartu kesehatan dan smartphone dengan sistem operasi saat ini (Android 9 atau lebih tinggi). Smartphone Anda juga harus dilindungi oleh kunci layar, misalnya sidik jari atau pengenalan wajah (biometrik).

Catatan: Kami sengaja memilih batas usia 16 tahun atau lebih, karena pemeriksaan identitas menggunakan kartu ID diperlukan untuk menyiapkan layanan online. Tertanggung muda kita tentu saja dapat menggunakan layanan online melalui orang tua mereka.

Persyaratan teknis lainnya:
1. Chrome sebagai browser web default
2. Tidak ada perangkat yang di-rooting
3. Tidak ada ROM khusus

Untuk menyiapkan aplikasi layanan online baru Anda:
Untuk dapat menggunakan layanan online, Anda harus mendaftar satu kali. Unduh aplikasi baru Anda dan lakukan proses pendaftaran.
Jika Anda sudah menggunakan aplikasi "Meine energie-BKK ePA", cukup masuk dengan data pengguna yang ada. Jika Anda membuat akun pengguna untuk pertama kali, ikuti petunjuk langkah demi langkah kami: https://www.energie-bkk.de/CustomData/Media/Document/9599.pdf

Setelah pendaftaran berhasil, Anda dapat dengan mudah masuk ke aplikasi dengan sidik jari atau pengenalan wajah.

Informasi tentang perlindungan data
Tidak masalah layanan mana yang Anda gunakan di aplikasi/web "Meine energie-BKK" atau data pribadi apa yang Anda simpan di sana: data Anda tetap terlindungi melalui teknik transmisi dan enkripsi yang aman. Kami menawarkan tingkat keamanan data yang tinggi. Oleh karena itu, pendaftaran Anda memerlukan apa yang disebut autentikasi dua faktor. Informasi tentang perlindungan data dapat ditemukan di sini: https://www.energie-bkk.de/datenschutz-6650.html

Cara mendapatkan dukungan:
Memiliki masalah teknis? Kami siap membantu. Hubungi kami melalui info@energie-bkk.de atau hubungi hotline kami: 0511 911 10 911.

Jika Anda kehilangan kartu kesehatan, smartphone atau PIN Anda, atau jika Anda menyalahgunakan data Anda, Anda dapat memblokir aplikasi layanan online Anda melalui tautan ini: https://iam-bms.de/auth/realms/102129930/account.

pengembangan lebih lanjut:
Aplikasi ini terus dikembangkan sesuai dengan persyaratan hukum untuk menawarkan pengalaman pengguna terbaik kepada Anda.

Kami menantikan tanggapan Anda!
Kami akan terus memperluas jangkauan fungsi aplikasi layanan online berdasarkan keinginan Anda. Kami menantikan komentar, ulasan, dan saran Anda.