Rapo - Business & Personal ai

Bedrijven kunnen met hun klanten contact opnemen ('rapport') met behulp van AI-gestuurde spraak- en tekstassistent om echte agenten en backofficeteams te vergroten.

Biedt ondersteunende diensten zoals het boeken van afspraken, bestellingen van klanten aannemen, klantlocatie-informatie verstrekken, vragen van klanten afhandelen, feedback nemen, enquêtes, uitnodigingen voor evenementen en dergelijke taken worden afgehandeld met getrainde virtuele agenten op basis van AI.

Deze bots kunnen menselijke, spraak- en tekstgebaseerde communicatie aan met behulp van AI-gebaseerde natuurlijke taalbegrip (NLU), en kunnen worden opgeleid, aangepast aan zakelijke behoeften.

- Bedrijven kunnen communicatiekanalen creëren en kunnen samenwerken met teams / agenten om chat- en oproepondersteuning met haar klanten af ​​te handelen

- Bedrijven kunnen aangepaste virtuele assistent inschakelen om echte agenten uit te breiden tijdens offline en drukke uren

- Deze app biedt persoonlijke en groepschat en gesprekken samen met zakelijke chats

- Granulaire op rollen gebaseerde beveiligingsmachtigingen voor teams

- Bedrijven kunnen rich media-kaartpagina's publiceren waarop klanten zich kunnen abonneren om realtime updates te ontvangen

- Documentstijl samenwerking en delen van Rapo-kanalen met EIGENAAR, COLLABORATOR (Teams) en SUBSCRIBER (klant) kleur gecodeerd startscherm