Rapo - Business & Personal ai

Les entreprises peuvent dialoguer avec leurs clients à l'aide de l'assistant vocal et textuel alimenté par l'IA pour augmenter les agents réels et les équipes de back-office.

Fournit des services d'assistance tels que la prise de rendez-vous, prendre les commandes des clients, fournir des informations sur le site client, gérer les demandes des clients, prendre des commentaires, des enquêtes, des invitations à des événements et de telles tâches sont gérées avec des agents virtuels formés basés sur l'IA.

Ces robots peuvent gérer la communication basée sur la voix et le texte comme l'humain en utilisant la compréhension du langage naturel (NLU) basée sur l'IA, et peuvent être formés, personnalisés selon les besoins de l'entreprise.

- Les entreprises peuvent créer des canaux de communication et collaborer avec des équipes / agents pour gérer le chat et appeler le support avec ses clients

- Les entreprises peuvent activer un assistant virtuel personnalisé pour augmenter les agents réels pendant les heures hors connexion et occupées

- Cette application fournit des conversations et des appels personnels et de groupe ainsi que des chats professionnels

- Autorisations de sécurité basées sur des rôles granulaires pour les équipes

- Les entreprises peuvent publier des pages de cartes rich media où les clients peuvent s'abonner pour obtenir des mises à jour en temps réel

- Collaboration de style de document et partage des canaux Rapo avec l'écran d'accueil à codage couleur OWNER, COLLABORATOR (Teams) et SUBSCRIBER (customer)