Rapo - Business & Personal ai

企業は、AIを活用した音声およびテキストアシスタントを使用して実際のエージェントとバックオフィスチームを増強することで、顧客とエンゲージ（「親密」）できます。

アポイントメント予約などのサポートサービスを提供し、顧客の注文を受け取り、顧客サイトの情報を提供し、顧客の問い合わせを処理し、フィードバック、調査、イベントへの招待を行います。

これらのボットは、AIベースの自然言語理解（NLU）を使用して、人間のような音声およびテキストベースの通信を処理でき、ビジネスニーズに合わせてトレーニング、カスタマイズできます。

-ビジネスはコミュニケーションチャネルを作成し、チーム/エージェントと協力して、顧客とのチャットおよびコールサポートを処理できます。

-ビジネスでは、カスタマイズされた仮想アシスタントを有効にして、オフラインおよび混雑時に実際のエージェントを増強できます

-このアプリは、個人チャットとグループチャットを提供し、ビジネスチャットとともに通話します

-チームへのきめ細かな役割ベースのセキュリティ権限

-企業はリッチメディアカードのページを公開して、顧客が購読してリアルタイムの更新を取得できる

-OWNER、COLLABORATOR（チーム）、およびSUBSCRIBER（顧客）の色分けされたホーム画面とのドキュメントスタイルのコラボレーションとRapoチャネルの共有