Rapo - Business & Personal ai

يمكن للشركات المشاركة ("علاقة") مع عملائها باستخدام مساعد صوت ونص مدعوم من منظمة العفو الدولية لزيادة الوكلاء الحقيقيين وفرق المكتب الخلفي.

يوفر خدمات الدعم مثل حجز المواعيد ، وأخذ طلبات العملاء ، وتوفير معلومات موقع العميل ، والتعامل مع استفسارات العملاء ، وتلقي الملاحظات ، والمسح ، ودعوات الأحداث ، وتتم معالجة هذه المهام مع وكلاء افتراضيين مدربين على أساس الذكاء الاصطناعى.

يمكن أن تتعامل هذه الروبوتات مع الاتصالات القائمة على الصوت والنصوص باستخدام فهم اللغة الطبيعية المستندة إلى الذكاء الاصطناعي (NLU) ، ويمكن تدريبها وتخصيصها حسب احتياجات العمل.

- يمكن للأعمال إنشاء قنوات اتصال ويمكنها التعاون مع فرق / وكلاء للتعامل مع الدردشة والاتصال بالدعم مع عملائها

- يمكن للأعمال تمكين مساعد افتراضي مخصص لزيادة الوكلاء الحقيقيين خلال ساعات العمل دون الاتصال بالإنترنت

- يوفر هذا التطبيق الدردشة الشخصية والجماعية والمكالمات جنبا إلى جنب مع دردشات الأعمال

- أذونات الأمان القائمة على الدور الحبيبي للفرق

- يمكن للشركات نشر صفحات بطاقة وسائط غنية حيث يمكن للعملاء الاشتراك للحصول على تحديثات في الوقت الفعلي

- تعاون في أسلوب المستند ومشاركة قنوات Rapo مع الشاشة الرئيسية المرمزة بالألوان (OWNER) و COLLABORATOR (فرق) و SUBSCRIBER (العميل)