Rapo - Business & Personal ai

기업은 AI 기반 음성 및 문자 지원을 사용하여 실제 에이전트 및 백 오피스 팀을 보강하여 고객과 소통 할 수 있습니다 ( '랩 포트').

약속 예약, 고객 주문 접수, 고객 사이트 정보 제공, 고객 문의 처리, 피드백, 설문 조사, 이벤트 초대 등의 지원 서비스를 제공하며 이러한 작업은 훈련 된 AI 기반 가상 에이전트를 통해 처리됩니다.

이 봇은 AI 기반의 자연 언어 이해 (NLU)를 사용하여 음성 및 텍스트 기반의 의사 소통과 같은 인간을 처리 할 수 ​​있으며 비즈니스 요구에 맞게 훈련되고 사용자 정의 될 수 있습니다.

-비즈니스는 커뮤니케이션 채널을 만들고 팀 / 에이전트와 협력하여 고객과의 채팅 및 통화 지원을 처리 할 수 ​​있습니다.

-비즈니스는 오프라인 및 바쁜 시간 동안 맞춤형 가상 도우미를 통해 실제 상담원을 보강 할 수 있습니다.

-이 응용 프로그램은 비즈니스 채팅과 함께 개인 및 그룹 채팅 및 통화를 제공합니다

-팀에 대한 세부적인 역할 기반 보안 권한

-기업은 고객이 실시간 업데이트를 위해 구독 할 수있는 리치 미디어 카드 페이지를 게시 할 수 있습니다.

-OWNER, COLLABORATOR (팀) 및 SUBSCRIBER (고객) 컬러 코딩 된 홈 화면과 문서 스타일 협업 및 Rapo 채널 공유