Rapo - Business & Personal ai

Bisnis dapat terlibat ('hubungan') dengan pelanggan mereka menggunakan asisten suara dan teks bertenaga AI untuk menambah agen nyata dan tim back office.

Menyediakan layanan dukungan seperti pemesanan janji temu, menerima pesanan pelanggan, memberikan informasi lokasi pelanggan, menangani pertanyaan pelanggan, menerima umpan balik, survei, undangan acara, dan tugas-tugas semacam itu ditangani dengan agen virtual berbasis AI terlatih.

Bot ini dapat menangani komunikasi berbasis suara dan teks seperti manusia menggunakan pemahaman bahasa alami berbasis AI (NLU), dan dapat dilatih, disesuaikan dengan kebutuhan bisnis.

- Bisnis dapat membuat saluran komunikasi dan dapat berkolaborasi dengan tim / agen untuk menangani obrolan dan memanggil dukungan dengan pelanggannya

- Bisnis dapat mengaktifkan asisten virtual khusus untuk menambah agen nyata selama jam offline dan sibuk

- Aplikasi ini menyediakan obrolan dan panggilan pribadi dan grup bersama dengan obrolan Bisnis

- Izin keamanan berbasis Granular Peran untuk tim

- Bisnis dapat menerbitkan halaman kartu media yang kaya di mana pelanggan dapat berlangganan untuk mendapatkan pembaruan waktu nyata

- Kolaborasi gaya dokumen dan berbagi Saluran Rapo dengan PEMILIK, KOLABORATORI (Tim) dan SUBSCRIBER (pelanggan) layar beranda kode warna