2019年ComScore应用使用情况报告强调,消费者越来越多地在应用上花费时间和金钱。根据该报告,消费者平均将69%的数字媒体时间用于智能手机和平板电脑应用程序,而仅将23%的时间用于台式机,与去年相比,在应用程序上的时间花费增加了12%。尽管普通用户每月已经下载两个应用程序,但数据表明,对应用程序的偏好只会增加。毫不奇怪,该研究发现,年轻用户的应用程序使用率较高,但所有年龄段(包括65岁以上)的大部分时间都花在了应用程序上,而不是在所访问的网站上。
当消费者表现出偏好通过应用程序访问内容并且有数百万个可供用户选择的应用程序时,他们的设计本质上是在两个相互竞争的移动操作系统上为消费者竞争。消费者购买智能手机或平板电脑的决定不仅取决于设备提供的功能,还取决于设备可用的应用程序。为了换取对设备的大量投资,消费者希望可以访问他们选择的内容。