2019年ComScore應用使用情況報告強調,消費者越來越多地在應用上花費時間和金錢。根據該報告,消費者平均將69%的數字媒體時間用於智能手機和平板電腦應用程序,而僅將23%的時間用於台式機,與去年相比,在應用程序上的時間花費增加了12%。儘管普通用戶每月已經下載兩個應用程序,但數據表明,對應用程序的偏好只會增加。毫不奇怪,該研究發現,年輕用戶的應用程序使用率較高,但所有年齡段(包括65歲以上)的大部分時間都花在了應用程序上,而不是在所訪問的網站上。
當消費者表現出偏好通過應用程序訪問內容並且有數百萬個可供用戶選擇的應用程序時,他們的設計本質上是在兩個相互競爭的移動操作系統上為消費者競爭。消費者購買智能手機或平板電腦的決定不僅取決於設備提供的功能,還取決於設備可用的應用程序。為了換取對設備的大量投資,消費者希望可以訪問他們選擇的內容。