2019 ComScore App Usageレポートは、消費者がますますアプリに時間とお金を費やしていることを強調しています。レポートによると、消費者はデジタルメディアの時間の平均69%をスマートフォンとタブレットのアプリに費やし、23%しかデスクトップに費やしていませんでした。平均的なユーザーはすでに月に2つのアプリをダウンロードしていますが、データによると、アプリの設定は増加するだけです。当然のことながら、この調査では、若いユーザーの方がアプリの使用が多いことがわかりましたが、65歳以上を含むすべての年齢層は、アクセスしたWebサイトではなくアプリでほとんどの時間を過ごしました。
消費者はアプリを介してコンテンツにアクセスすることを好み、消費者が選択できる数百万のアプリがありますが、消費者は互いに競合する2つの異なるモバイルオペレーティングシステムで動作するように設計されています。スマートフォンやタブレットを購入する消費者の決定は、デバイスが提供する機能だけでなく、デバイスで利用可能なアプリによっても左右されます。デバイスに多額の投資をする代わりに、消費者は自分が選んだコンテンツへのアクセスを期待しています。