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从现在开始,您将能够更直接、更轻松地管理您的所有数据并跟进您的案例。
您可以从您的设备管理以下方面:
• 从“我的个人资料”部分访问您的所有信息
• 查询您案件的所有信息;数据、分配的技术人员和状态
• 访问您的技术人员通过 Microsoft Teams 创建的约会
• 通过过滤器轻松找到您的所有案例
• 随时从任何设备创建您的有效解决方案的案例 * 高级支持服务客户的专有功能
• 为您的案例添加评论、音频笔记和图像 *高级支持服务客户的专有功能
• 在应用程序中接收有关您案件进展的所有通知
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