Link CX

A Link Soluciones, empresa que oferece assessoria e consultoria tecnológica, vai um passo além para melhorar a experiência do cliente. A APP LCX abre a possibilidade de melhorar a eficácia e agilizar a comunicação com o nosso Serviço de Assistência Técnica.

A partir de agora você poderá gerenciar todos os seus dados e acompanhar seus casos de forma mais direta e fácil.

A partir do seu dispositivo, você pode gerenciar os seguintes aspectos:

• Acesse todas as suas informações na seção Meu perfil
• Consulte toda a informação dos seus processos; dados, técnico atribuído e status
• Acesse os compromissos criados pelo seu técnico por meio do Microsoft Teams
• Localize facilmente todos os seus casos por meio de filtros
• Crie casos de suas soluções ativas a qualquer momento e de qualquer dispositivo * Funcionalidade exclusiva para clientes do Serviço de Suporte Premium
• Adicione comentários, notas de áudio e imagens aos seus casos *Funcionalidade exclusiva para clientes do Serviço de Suporte Premium
• Receba todas as notificações no APP da evolução do seu caso



Estas funcionalidades podem ser acessadas por todos os clientes da Link Soluciones, bem como seus colaboradores, com as mesmas credenciais de sua conta em https://customer.linksoluciones.com/. Para obter uma conta, acesse https://customer.linksoluciones.com/ e em "Cadastre-se" você pode enviar seus dados para se registrar como Administrador. Se você não é administrador, siga os passos indicados em https://customer.linksoluciones.com/introduccionLCX/