Link CX

Link Soluciones, sebuah perusahaan yang menawarkan saran dan konsultasi teknologi, melangkah lebih jauh untuk meningkatkan pengalaman pelanggan Anda. LCX APP membuka kemungkinan untuk meningkatkan efektivitas dan mempercepat komunikasi dengan Layanan Dukungan Teknis kami.

Mulai sekarang Anda akan dapat mengelola semua data Anda dan menindaklanjuti kasus Anda secara lebih langsung dan mudah.

Dari perangkat Anda, Anda dapat mengelola aspek-aspek berikut:

• Akses semua informasi Anda dari bagian Profil Saya
• Konsultasikan semua informasi kasus Anda; data, teknisi yang ditugaskan, dan status
• Akses janji temu yang dibuat oleh teknisi Anda melalui Microsoft Teams
• Mudah menemukan semua kasus Anda melalui filter
• Buat kasus solusi aktif Anda kapan saja dan dari perangkat apa saja * Fungsionalitas eksklusif untuk pelanggan Layanan Dukungan Premium
• Tambahkan komentar, catatan audio, dan gambar ke kasing Anda *Fungsi eksklusif untuk pelanggan Layanan Dukungan Premium
• Menerima semua pemberitahuan di APP evolusi kasus Anda



Fungsionalitas ini dapat diakses oleh semua klien Link Soluciones, serta kolaborator mereka, dengan kredensial yang sama dengan akun mereka di https://customer.linksoluciones.com/. Untuk mendapatkan akun, akses https://customer.linksoluciones.com/ dan di "Daftar" Anda dapat mengirimkan data Anda untuk mendaftar sebagai Administrator. Jika Anda bukan administrator, ikuti langkah-langkah yang ditampilkan di https://customer.linksoluciones.com/introduccionLCX/