Link CX

Link Soluciones, ein Unternehmen, das Ihnen technische Beratung und Beratung bietet, geht noch einen Schritt weiter, um Ihr Kundenerlebnis zu verbessern. Die LCX-APP eröffnet die Möglichkeit, die Effektivität zu verbessern und die Kommunikation mit unserem technischen Support zu beschleunigen.

Von nun an können Sie alle Ihre Daten verwalten und Ihre Fälle direkter und einfacher weiterverfolgen.

Von Ihrem Gerät aus können Sie die folgenden Aspekte verwalten:

• Greifen Sie über den Abschnitt „Mein Profil“ auf alle Ihre Informationen zu
• Konsultieren Sie alle Informationen zu Ihren Fällen; Daten, zugewiesener Techniker und Status
• Greifen Sie über Microsoft Teams auf von Ihrem Techniker erstellte Termine zu
• Finden Sie ganz einfach alle Ihre Fälle mithilfe von Filtern
• Erstellen Sie jederzeit und von jedem Gerät aus Fälle Ihrer aktiven Lösungen. * Exklusive Funktionalität für Premium Support Service-Kunden
• Fügen Sie Ihren Fällen Kommentare, Audionotizen und Bilder hinzu. *Exklusive Funktionalität für Premium-Support-Service-Kunden
• Erhalten Sie in der APP alle Benachrichtigungen über die Entwicklung Ihres Falles



Auf diese Funktionen können alle Kunden von Link Soluciones sowie deren Mitarbeiter mit denselben Anmeldeinformationen wie für ihr Konto unter https://customer.linksoluciones.com/ zugreifen. Um ein Konto zu erhalten, greifen Sie auf https://customer.linksoluciones.com/ zu und unter „Anmelden“ können Sie Ihre Daten senden, um sich als Administrator zu registrieren. Wenn Sie kein Administrator sind, befolgen Sie die Schritte unter https://customer.linksoluciones.com/introuccionLCX/.