Link CX

Link Soluciones, firma oferująca doradztwo technologiczne i konsultacje, idzie o krok dalej, aby poprawić jakość obsługi klienta. Aplikacja LCX otwiera możliwości poprawy efektywności i przyspieszenia komunikacji z naszym Działem Wsparcia Technicznego.

Od teraz będziesz mógł zarządzać wszystkimi swoimi danymi i śledzić swoje sprawy w sposób bardziej bezpośredni i łatwiejszy.

Ze swojego urządzenia możesz zarządzać następującymi aspektami:

• Dostęp do wszystkich informacji z sekcji Mój profil
• Skonsultuj się ze wszystkimi informacjami o swoich przypadkach; dane, przydzielony technik i status
• Uzyskaj dostęp do spotkań utworzonych przez technika za pośrednictwem aplikacji Microsoft Teams
• Łatwo zlokalizuj wszystkie swoje sprawy za pomocą filtrów
• Twórz przypadki swoich aktywnych rozwiązań w dowolnym momencie iz dowolnego urządzenia * Ekskluzywna funkcjonalność dla klientów Premium Support Service
• Dodawaj komentarze, notatki dźwiękowe i obrazy do swoich spraw * Ekskluzywna funkcjonalność dla klientów Premium Support Service
• Otrzymuj wszystkie powiadomienia w aplikacji o rozwoju Twojej sprawy



Dostęp do tych funkcji mają wszyscy klienci Link Soluciones, a także ich współpracownicy, z tymi samymi danymi uwierzytelniającymi, co ich konto na stronie https://customer.linksoluciones.com/. Aby założyć konto, wejdź na stronę https://customer.linksoluciones.com/ i w zakładce „Zarejestruj się” możesz przesłać swoje dane do rejestracji jako Administrator. Jeśli nie jesteś administratorem, wykonaj czynności przedstawione na stronie https://customer.linksoluciones.com/introduccionLCX/