Link CX

Link Soluciones, un'azienda che ti offre consulenza e consulenza tecnologica, fa un ulteriore passo avanti per migliorare la tua esperienza cliente. L'APP LCX apre la possibilità di migliorare l'efficacia e velocizzare la comunicazione con il nostro Servizio di Assistenza Tecnica.

D'ora in poi potrai gestire tutti i tuoi dati e seguire i tuoi casi in modo più diretto e semplice.

Dal tuo dispositivo puoi gestire i seguenti aspetti:

• Accedi a tutte le tue informazioni dalla sezione Il mio profilo
• Consultare tutte le informazioni dei tuoi casi; dati, tecnico assegnato e stato
• Accedi agli appuntamenti creati dal tuo tecnico tramite Microsoft Teams
• Individua facilmente tutti i tuoi casi attraverso i filtri
• Crea casi delle tue soluzioni attive in qualsiasi momento e da qualsiasi dispositivo * Funzionalità esclusiva per i clienti Premium Support Service
• Aggiungi commenti, note audio e immagini ai tuoi casi *Funzionalità esclusiva per i clienti del servizio di assistenza Premium
• Ricevi tutte le notifiche nell'APP dell'evoluzione del tuo caso



A queste funzionalità possono accedere tutti i clienti di Link Soluciones, così come i loro collaboratori, con le stesse credenziali del loro account su https://customer.linksoluciones.com/. Per ottenere un account, accedi a https://customer.linksoluciones.com/ e in "Iscriviti" puoi inviare i tuoi dati per registrarti come amministratore. Se non sei un amministratore, segui i passaggi mostrati su https://customer.linksoluciones.com/introduccionLCX/