简化跟踪并增强您的客户体验

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2025年1月20日
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1+

Feedback ASAP APP

尽快反馈应用程序:尽快加速您的成长

Feedback ASAP 应用程序简化了跟踪并增强了您的客户体验。只需在从一个位置移动到另一个位置时点击屏幕即可。

通过基于客户反馈的实时警报,随时随地获得可行的见解。观看、聆听或阅读评论,以了解客户的感受和发生的事情。将您的结果与其他人进行比较并监控您的改进趋势。此外,还可以立即接收紧迫问题的警报,使您能够快速采取行动并记录您如何解决反馈。

我们易于阅读的结果利用红绿灯颜色编码,使您可以快速评估您是否正在改善、下降或维持现状。点击任意圆圈即可更深入地了解趋势并深入了解您对该标准的表现。该应用程序会在庆祝您的成功的同时突出显示关键优先事项。

警报追踪器

当客户提供反馈时,我们会衡量关键行为的影响。警报跟踪器使您能够轻松地对实时反馈进行排序。对于任何低分,您可以记录为解决问题而采取的操作。该应用程序保持简单,重点关注您的三大改进和三大机会。实时警报可帮助您与客户保持一致,使您能够敏捷且响应迅速。

我的反馈

访问每日更新的所有客户反馈,包括视频和音频评论。所有反馈均经过转录,可以轻松阅读并按日期、分数或组织的任何级别(从一线团队成员到国家级别)进行排序。

我的排名

将您的结果与您所在地区或公司的结果进行比较,以确定绩效趋势和最佳实践。此功能可帮助您设定现实的目标并采取行动。

按服务标准、团队成员和级别过滤所有信息。该应用程序会在登录时识别用户,清楚地呈现您的结果,以便快速了解要关注的重点,从而最大限度地发挥您的努力。

最终,反馈应用程序是为了响应客户的需求。随着您的进步,您团队的技能也随之增强,渴望推荐您服务的拥护者数量也随之增加。今天提高您的成绩!

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如果您是 Feedback ASAP 客户,请通过 Feedbackasap.clientsupport@feedbackasap.com 联系我们,或者如果您想了解有关我们服务的更多信息,请通过 https://feedbackasap.com/contact/ 联系我们
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